Whistleblowing
Intesa Sanpaolo Brasil S.A – Banco Múltiplo (“ISPBR”), in conformità con la Delibera 4859/2020 del Conselho Monetário Nacional brasiliano, ha implementato un sistema per acquisire e gestire le segnalazioni di potenziali situazioni illecite che coinvolgono le attività di ISPBR. Come parte fondamentale di tale sistema, sul sito della Banca è disponibile per tutti i dipendenti, i clienti, gli utenti, i partner o i fornitori di ISPBR un Canale Whistleblowing, dove è possibile effettuare segnalazioni con possibilità di mantenere il totale anonimato (www.intesasanpaolobrasil.com.br).
Se il segnalante decide di identificarsi, l'Internal Audit di ISPBR può contattarlo per ottenere ulteriori dettagli sul caso. Tutte le segnalazioni saranno gestite ed esaminate, se del caso, dall'Internal Audit di ISPBR, al quale è garantita piena autonomia e indipendenza nella gestione di tali situazioni.
Le segnalazioni ritenute fondate saranno comunicate all'Alta Direzione, al Consiglio di Amministrazione, all'Organismo di Vigilanza di ISPBR e all'Internal Audit del Gruppo Intesa Sanpaolo SpA (Italia) per le azioni del caso. Per eventuali segnalazioni riguardanti l'Internal Audit di ISPBR, è disponibile un canale specifico sul quale la pratica viene indirizzata al Comitato di Vigilanza di ISPBR, composto da dirigenti del Gruppo Intesa Sanpaolo SpA, senza coinvolgimento dell'Internal Auditor locale nella fase investigativa. Al whistleblower, se ha scelto di rimanere anonimo, è garantito il totale anonimato e la riservatezza in tutte le fasi investigative e decisionali.
Il Canale Whistleblowing è di uso esclusivo per le segnalazioni di potenziali situazioni illecite che coinvolgono ISPBR.
Oltre al modulo disponibile sul sito web di ISPBR per giungere al Canale Whistleblowing, le segnalazioni possono essere inviate anche telefonicamente al numero: 0800 7294101
Per contatti generali o reclami dei clienti, si prega di fare riferimento ai canali disponibili all’indirizzo: http://www.intesasanpaolobrasil.com.br/contatos
Il Canale Whistleblowing è disponibile per segnalazioni di potenziali situazioni illecite relative a Intesa Sanpaolo Brasil (“ISPBR”).
Prima di inviare una segnalazione, leggere attentamente le informazioni riportate di seguito:
- Si prega di effettuare la segnalazione esclusivamente in portoghese o in inglese. Le segnalazioni ricevute in altre lingue non saranno prese in considerazione.
- L'identificazione personale non è obbligatoria. Tuttavia, se non vengono forniti i dati di contatto, ISPBR non sarà in grado di fornire informazioni sulla conclusione delle indagini. Se vengono forniti i dati di contatto, ISPBR potrebbe contattarvi per ottenere ulteriori informazioni. Tutti i dati ricevuti saranno trattati con riservatezza.
- Tutte le indagini saranno condotte dall'Ufficio Internal Audit di ISPBR, a meno che la vostra segnalazione non sia relativa a tale Ufficio. In tal caso, selezionare “Evento relativo all’Internal Audit di ISPBR”.
- Questo canale è destinato esclusivamente alla segnalazione di potenziali situazioni illecite - per i reclami generali dei clienti, si prega di fare riferimento all'Ombudsman ISPBR ("Ouvidoria").
Per ulteriori dettagli sulle procedure di Whistleblowing di ISPBR, si rimanda al documento Regolamento del Canale “Whistleblowing”.
